Задача
Перед оптимизацией сервиса нужно понять, как он устроен сейчас: какие каналы, кто за что отвечает, какие инструменты и где проблемы. Эти знания обычно разрознены и не задокументированы.
Как решается в Aigentura
Ассистент принимает описания каналов, ролей, инструментов и известных проблем.
Структурирует их в единую карту текущего состояния.
Выделяет узкие места и зоны ответственности.
Готовит редактируемый документ и сравнительную таблицу.
Пример промпта / запроса
Составь карту текущего состояния сервисной функции.
Данные: [каналы обращений], [роли и ответственность], [инструменты], [известные проблемы].
Что сделать: структурируй карту (каналы → ответственность → инструменты → проблемы),
выдели узкие места, собери редактируемый документ и сравнительную таблицу.
Не добавляй элементы, которых нет во входных материалах.
Что получается на выходе
Структурированная карта текущего состояния сервиса, перечень узких мест и редактируемый документ для последующей оптимизации.
На что обратить внимание
Это диагностический артефакт «как есть», а не план изменений - на его основе планируйте следующий шаг отдельно.
Карта хороша ровно настолько, насколько полны исходные описания; пробелы отмечайте явно.